Norske bibliotekblogger

Verktøy for markedsføring, nettsted og kommunikasjon med brukerene

Archive for september, 2011

Bibliotekbrukerens behovspyramide på nettet

Posted by vkp2 den 21 september, 2011

Bibliotekpyramiden

Fritt etter Maslow og hukommelsen

Etter innspill på B for Bibliotek-seminar i Østfold 19. september 2011

Posted in Web 2.0 | Leave a Comment »

Dårlige kommunale nettportaler

Posted by vkp2 den 6 september, 2011

Er det rart at bibliotekene vil ha sine egne nettsteder…

Fra Computerworld Norge:

Hun mener nettstedene til norske kommuner ligner alt for mye på katalogtjenester, med oppramsing av alt som finnes.

– Vi trenger tjenester som erstatter oppmøte på kontoret og som gjør det enkelt å utføre vanlige handlinger. I Norge har vi en tanke om at ”same size fits all”, eller alle blir møtt med samme tjenestetilbud. Kommuner må se på ulike brukerprofiler. Det virker om det er aldri noen som sjekker kundeservice, sier Austlid.

Posted in Web 2.0 | 1 Comment »