Norske bibliotekblogger

Verktøy for markedsføring, nettsted og kommunikasjon med brukerene

Archive for the ‘Bloggvett’ Category

Sverige: Fritt fram för sociala medier

Posted by vkp2 den 11 mai, 2010

I Halden har kommunen sperret de ansattes tilgang til Facebook og andre sosiale medier. Det får stå i grell kontrast til denne gode nyheten:

Svenskene har forstått det: «En juridisk genomgång som SKL [Sveriges Kommuner och Landsting] gjort visar att det är fritt fram för kommuner, landsting och regioner att twittra och använda andra sociala medier. Idag presenteras denna genomgång och ett förslag på en checklista för de som vill använda dessa verktyg i sin kommunikation.»

Kilde / Lenke: Sveriges Kommuner och Landsting

Förslag till checklista för sociala medier

1. Det bör finnas ett uppdrag från chefen för att en anställd ska kunna använda sociala medier i tjänsten. Med detta beslut klargörs att personen använder sociala medier som anställd och inte som privatperson.

2. Kommunen bör utse vilka personer som får skriva på sociala medier för kommunens räkning, på ungefär samma sätt som man utser publicister på hemsidor.

3. Kommunen bör ha en förteckning på den egna webbplatsen över vilka externa webbplatser, t ex Facebook och Twitter som kommunen är aktiv på.

4. Om politiker i kommunen vill länka från kommunens webbplats till exempelvis sin privata blogg eller sitt partis webbplats går det bra. Beslutet om detta ligger hos den som ansvarar för kommunens webbplats. Men det bör klart och tydligt framgå att åsikterna som framförs på till exempel bloggen inte är kommunens egna utan den enskilde politikerns.

5. Kommunen måste fatta gallringsbeslut om att till exempel svar på ett twitterinlägg, Facebook-inlägg eller andra inkomna kommentarer på de sidor man är aktiv på inom sociala medier får gallras (tas bort) fortlöpande. Samma sak gäller för den information som kommunen själv skapat i ett socialt medium.

6. För att dokumentera själva mediet bör man en gång i halvåret eller inför stora förändringar spara skärmdumpar från de sidor man är aktiv på.

7. Sekretessbelagda uppgifter får inte publiceras på sociala medier.

8. Brottsligt material ska kommunen ta bort, som till exempel hot eller hets mot folkgrupp m.m.

9. Anställda som använder sociala medier i det privata får skriva om kommunens verksamhet. Yttrandefrihet och meddelarfrihet gäller även här. ( Läs mer i SKL:s bok Lojalitet och yttrandefrihet)

10. Det kan i kommunen finnas regler för hur anställda får använda sociala medier på arbetstid. Här är det upp till varje arbetsgivare att bestämma vilka regler som ska gälla.

Posted in Bloggvett | Merket med: | Leave a Comment »

19 blogger nedlagt

Posted by vkp2 den 19 mars, 2010

Listen over aktive blogger har blitt redusert med 19 stykker. Her er de som har avgått ved døden:

Babelbarn (Deichmanske), Eidsvoll bibliotek, GodBok (Drammensbiblioteket), Leselyst (Finmark fylkesbibliotek), Nyheter (Finmark Fylkesbibliotek), Grimstad bibliotek/Litteraturhus Agder, Hirten bibliotek (Utstillinger), Klæbu folkebibliotek, Kongsberg bibliotek, Kristiansand 100 år, Hamsun 2009 (Kristiansand), Bokanbefalinger (Levanger), Boktips barn/unge (Levanger), Lier bibliotek – tranby filial, Meland bibliotek – Barnehagebiblioteket, Risør bibliotek, Skien bibliotek (julekalender 2009), Strømsbu VGS, Thor Heyerdahl VGS.

Ellers så har Tord Høivik/Plinus, som vanlig, skrevet utmerkede innlegg om aktiviteten til nystartede blogger (sjekket årene 2008 og 2009) og oppsummert bloggåret 2009.

Trenden er at over halvparten av bloggene fortsetter. Minner om min «kjepphest»: Legg ned blogger på en ordentlig måte, ikke bare forlat dem.

mvh Vegard Krog Petersen, Sarpsborg bibliotek

Posted in Bloggvett, Nedlagte blogger | Merket med: | 4 Comments »

Drepende kjedelig blogg…

Posted by vkp2 den 18 april, 2009

hippo-yawnTenker ikke på den bloggen du leser nå (noen vil kanskje synes det…) 🙂

Først en liten omvei før vi kommer til innlegget hovedinnhold: Gårsdagens Stortingsmelding nr. 23 / 2009-2009 aka «bibliotekmeldingen» skuffer sikkert mange.

Undertegnede også: Tok et kjapt søk i PDF-filen etter ord som ‘markedsføring’ etc. og fikk ingen relevante treff.  Hadde trodd at departementet ville hatt noen synspunkter på hvordan folkebibliotekene skulle markedsføre (bedre) sine tjenester og tilbud.

Flere nasjonale bibliotekaktører har nå tatt i bruk blogg som ett verktøy: Dokumentasjonsvitenskap ved Universitetet i Tromsø var vel først ute (?), og så fulgte Norsk Bibliotekforening (NBF) opp med ‘Se også‘-bloggen. Når kommer bibliotekar-utdanningen ved Høyskolen i Oslo å ta i bruk blogg som et verktøy?

I forbindelse med bibliotekmeldingen er det lansert to nye blogger. ABM-utvikling med den fantastisk spennende tittelen ‘ABM-blogg‘. Det interessante er begrunnelsen de henviser for å blogge:

Det paaligger Statens Myndigheter at legge Forholdene til Rette for en aaben og oplyst offentlig Samtale” står det i Grunnlovas § 100. Eg håper at ABM-bloggen vil fungera som ein god kanal for ein slik samtale.

Den andre bloggen er opprettet av Norsk Bibliotekforening (NBF); ‘Bibliotekmeldinga 2009‘; og skal være ett forum for debatt over stortingsmeldingen.

sleep-computer-460_1205647cInnhold og oppdateringer er alfa og omega messes det om når det kommer til blogging (spesielt av meg!) og det er riktig: «Content is king». Men er det nødt til å være så dørgende drepende kjedelig noen ganger? Nå kommer vi (endelig) til relevansen for innleggets tittel.

Grafisk design og presentasjon redder ikke en dårlig blogg, men hjelper en god (innholdsmessig) langt på vei til å fremstå enda bedre. Jeg har sett mange kjedelige blogger; men den nyeste til NBF tar kaka. Ikke ett eneste bilde til å bryte opp tekst. Hvis man vil ha debatt; prøv ihvertfall å gjøre det litt mer innbydende.

Og debatt til hvert kapittel? Dødfødt. Vil du ha debatt; trekk frem en 12-15 viktige saker, spiss de, og så inviterer til debatt. «Resten» tar du i en sekkepost for «Generelt» eller «Diverse». Bloggen er søvndyssende.

img70Hodet mitt er lagt på bordet og venter på bøddelens øks. Kommenter gjerne. Og skulle ‘Bibliotekmeldinga 2009’ bli det stedet som fremtidens nye bibliotekpolitiske politikk utarbeides på; så vil vi vel alle like det! 🙂

Vegard Krog Petersen, Sarpsborg bibliotek

Posted in Bloggvett | Merket med: , , , , | 2 Comments »

Hvordan avslutte en blogg

Posted by vkp2 den 13 februar, 2009

exit_gracefully.. eller hvordan man absolutt ikke skal gjøre det.

I forbindelse med opprettelsen av denne bloggen og googling etter «nye» blogger har jeg kommet over mange døde eller nedlagte bibliotekblogger. Det var et trist syn. Ett bibliotek hadde prøvd seg i flere omganger og alle bloggene var like døde.

Hvorfor bry seg? Fordi at en død, forlatt og blogg som har råtnet på rot er ekstremt dårlig markedsføring for biblioteket. For brukerene våre kan det gi ett uttrykk for kvaliteten på våre andre tjenester.

Det første alternativet er å fjerne bloggen fysisk, slik at de tidligere brukerene får en vanlig ‘404’-error. Kontakt også søkemotorene / emnekatalogene du har registrert deg hos og be om å bli slettet fra søkresultatene. Men ‘404’ kan være ekstremt irriterende for mange brukere.

Det andre, og beste, alternativet er å la bloggen bli liggende ‘død’ en periode før den fjernes helt. Be om å bli fjernet fra søkemoterer / emnekataloger. Og så ‘exit gracefully‘ med en siste bloggpost som forklarer at bloggen er nedlagt, hvorfor den er nedlagt, og hvor de kan henvende seg for å få mer informasjon (annet nettsted, blogg eller kanskje en annen sosial nett 2.0-tjeneste).

Fauske bibliotek gjorde det riktig da de la ned sin blogg i fjor. Eksempler på de som ikke har gjort det «riktig» skal jeg ikke nevne her…

Vegard Krog Petersen, Sarpsborg bibliotek

Posted in Bloggvett, Nedlagte blogger | Merket med: , , , | 1 Comment »

Bruk av bilder på bloggen – del 2

Posted by vkp2 den 6 februar, 2009

stop-thiefSkrev litt om dette temaet i november i fjor; men etter artikkelen på journalisten.no om at «Bloggere forsyner seg med bilder«, er det på tide med en oppfølger.

Alle fotografier / bilder har opphavsrett og er beskyttet av åndsverkslovgivningen. På nettstedet Clara er det en kort og grei forklaring på hva som gjelder.

For bilder av profesjonelle fotografer og som er publisert i aviser eller på nettmedier er det en grei tommelfingelregel: Spør! 🙂 Siden du ikke skal bruke det kommersielt er sannsynligheten stor for at du får positivt svar. Og at de ikke skal ha vederlag for bruken. Og husk at du må kreditere opphavsmann…

Hvor kan du så finne gratis og lovlige bilder å benytte?

Det finnes også selvfølgelig mange som tilbyr gratis ikoner/grafikk:

Vegard Krog Petersen, Sarpsborg bibliotek

Posted in Bloggvett | Merket med: , , , , , , , | Leave a Comment »

Jevn strøm av nyheter

Posted by vkp2 den 27 desember, 2008

overloadedDen gylne bloggregelen er:

Jevnlig oppdatering av bloggen (hvis du ønsker å holde på brukerenes interesse – å få de til å legge deg til som favoritt, som bokmerke, eller legge til RSS-strøm fra deg).

Men man kan gå den motsatte veien også – og det er nesten like ille.

Som østfolding er det gledelig at et tredje østfoldbibliotek nå har tatt i bruk blogg som ett verktøy: Spydeberg folkebibliotek. Spesiell kudos for taglinjen: «Det beste i livet er gratis – bruk biblioteket!» 🙂

Men nitten – 19 – innførsler på en og samme dag? (22.12.2008). Personlig synes jeg det blir «information overload» og voldsomt. Det som er verre er at du kanskje spenner forventningene til dine brukere alt for høyt. En slik oppdateringstakt er umulig å fortsette.

WordPress (og andre bloggverktøy) har en funksjon for å kunne publisere frem i tid. Kanskje det hadde vært mer fornuftig å spre disse innleggene over en tre ukers periode?

Vegard Krog Petersen, Sarpsborg bibliotek

Posted in Bloggvett, Nye blogger | Merket med: , | Leave a Comment »