E-post til biblioteksjefen

Til biblioteksjefen:

Vi mangler en strategi for å både kommunisere med brukerne våre og å markedsføre våre tilbud på de sosiale 2.0-nettstedene.

Se f.eks. ABM-utviklings rapport “Mobile og sosiale teknologier” (fra 17. august). Det er bl.a. varslet at 80% av all tilgang til internett om få år vil foregå via en mobiltelefon eller en annen håndholdt teknologi. Våre brukere forventer å kunne kommunisere med oss og få delta med eget innhold.

Fortløpende digital kommunikasjon og markedsføring må oppgraderes til å bli vurdert som like viktig og på lik linje med det å møte brukeren i en skrankesituasjon eller på telefon.

Vi trenger en strategi for å ta i bruk disse verktøyene; hvilke skal vi satse på; hvilke skal vi ikke; og hvilke ressurser skal settes av?

Noen aktuelle web 2.0-arenaer og andre teknologier for biblioteket:

• Blogg / RSS
• SMS
• Chat / IM
• Facebook (side)
• MySpace
• Nettby
• YouTube (video)
• Twitter (mikroblogging)
• Flickr (bilder)
• Wiki’er
• Debattforum (f.eks. Origo)
• Podkast
• Aktivitetskalender
• Delicious (sosiale bokmerker)
• Library Thing (integrere med bibliotekkatalog)

——
Vegard Krog Petersen, Sarpsborg bibliotek